Refund Policy

Επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει σε όλες τις περιπτώσεις που η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης άλλου είδους από αυτό που παραγγέλθηκε κατά ποσότητα ή είδος ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει κατεστραμμένη συσκευασία, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό ή είναι λανθασμένο το μέγεθος του προϊόντος.

Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την Green Boutique. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη πληρωμής) και πλήρη την συσκευασία του. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από την Green Boutique η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με την επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή στην Green Boutique έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής της αυτής έναντι του πελάτη.

June 8, 2017